Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Linkdata Technology SpA, Chile (en adelante, «la Empresa»), operadora de la plataforma Damocles (en adelante, «la Plataforma»). Para cualquier asunto relativo a datos personales puede contactarnos por nuestro formulario de contacto.

2. Alcance

Esta política explica cómo se tratan dos grupos de datos distintos:

• los datos de los usuarios de la Plataforma (secciones 4 a 12), y
• los datos de las personas mencionadas en las noticias que la Plataforma analiza (sección 13).

3. Marco normativo

El tratamiento se rige por el artículo 19 N° 4 de la Constitución Política de la República, la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la normativa chilena de protección de datos personales que la complemente o reemplace, con la Agencia de Protección de Datos Personales como autoridad de control. En lo pertinente, se consideran además la Ley 19.733 sobre Libertades de Opinión e Información y Ejercicio del Periodismo y la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

4. Datos de los usuarios que tratamos

• Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico de la organización, organización, cargo, fecha de aceptación de los términos, plan, equipo al que pertenece y su rol en él. La clave se guarda solo en forma cifrada mediante una función de resumen (hash); la Empresa no conoce la clave del usuario.
• Datos de contratación y pago: plan contratado, número de usuarios, fechas de contrato, órdenes de compra y referencias de pago entregadas por Mercado Pago (identificador de la transacción, monto, fecha y estado). La Empresa no recibe ni almacena los datos completos de tarjetas.
• Registros de uso y seguridad: dirección IP, navegador, páginas consultadas, búsquedas, fichas e informes abiertos, descargas, exportaciones, consumo de créditos, fecha y hora, y eventos de seguridad (por ejemplo, bloqueos por exceso de velocidad o por patrones de extracción automatizada).
• Configuración del servicio: seguimientos y alertas, investigaciones solicitadas, vistas guardadas y preferencias.
• Comunicaciones: mensajes de soporte y, en el caso del formulario de contacto, nombre, correo, organización, cargo, interés y mensaje.

La Plataforma no solicita a sus usuarios datos sensibles.

5. Finalidades

1. Crear y administrar la cuenta, verificar el correo y autenticar al usuario.
2. Prestar el servicio contratado: búsquedas, fichas, seguimientos, alertas por correo, investigaciones, descargas y exportaciones.
3. Gestionar planes, cobros, renovaciones, créditos y documentos tributarios.
4. Aplicar los límites de cada plan, prevenir la extracción automatizada y otros usos prohibidos, y proteger la seguridad de la Plataforma.
5. Marcar los documentos descargados y exportados con la cuenta que los generó, para rastrear su origen ante una difusión no autorizada.
6. Enviar comunicaciones necesarias del servicio (verificación, recuperación de clave, alertas, avisos de cobro y de cambios en los términos).
7. Atender consultas, solicitudes de soporte y solicitudes comerciales recibidas por el formulario de contacto.
8. Elaborar estadísticas agregadas de uso para mejorar el servicio.
9. Cumplir obligaciones legales, tributarias y requerimientos de autoridades competentes.

Las comunicaciones comerciales se envían solo a quienes las solicitaron o consintieron, y siempre incluyen una forma de dejar de recibirlas.

6. Bases de licitud

• Ejecución del contrato (finalidades 1, 2, 3 y 6): el tratamiento es necesario para prestar el servicio que el usuario solicita.
• Consentimiento: el que el usuario otorga al registrarse y, en su caso, para recibir comunicaciones comerciales. Puede revocarlo en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
• Interés legítimo (finalidades 4, 5 y 8): proteger la Plataforma, la información que contiene y a las personas mencionadas frente a usos abusivos, y mejorar el servicio, con medidas proporcionadas y respetando los derechos del usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales (finalidad 9), en especial las tributarias.

7. Plazos de conservación

• Datos de la cuenta: mientras la cuenta esté vigente y hasta 12 meses después de su cierre, salvo que el titular solicite antes su supresión y no exista una obligación legal de conservarlos.
• Registros de uso: hasta 12 meses. Eventos de seguridad y de abuso: hasta 24 meses.
• Registro de exportaciones y descargas: durante la vigencia del contrato y hasta 12 meses después.
• Datos de pago y documentos tributarios: 6 años, según la normativa tributaria.
• Datos del formulario de contacto: hasta 24 meses desde el último contacto.

Vencidos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.

8. Encargados y terceros

La Empresa no vende ni arrienda los datos de sus usuarios. Para prestar el servicio recurre a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, por cuenta de la Empresa y bajo sus instrucciones:

• Infraestructura y alojamiento: un proveedor de infraestructura en la nube, donde residen la Plataforma y su base de datos.
• Envío de correos: un proveedor de envío de correo, para los correos de verificación, alertas y avisos.
• Pagos: Mercado Pago, que procesa los pagos conforme a sus propias políticas; la Empresa solo recibe las referencias de la transacción.
• Inteligencia artificial: proveedores de modelos de lenguaje (actualmente Google Gemini y DeepSeek) que analizan el texto de noticias de prensa ya publicadas para extraer resúmenes, entidades y vínculos. A estos proveedores no se envían los datos de cuenta de los usuarios.
• Búsqueda de prensa: servicios de búsqueda y lectura web que localizan noticias publicadas. Cuando el usuario solicita una investigación, los términos que ingresa (por ejemplo, el nombre de la persona investigada) pueden enviarse a estos servicios para encontrar prensa relacionada, sin datos de la cuenta del usuario.

Los datos también podrán comunicarse a autoridades administrativas o judiciales cuando la ley lo exija.

9. Transferencias internacionales

Algunos encargados tienen sus servidores fuera de Chile, en particular los proveedores de inteligencia artificial y de búsqueda web. Lo que se les envía es principalmente texto de prensa ya publicado y términos de búsqueda. La Empresa procura que estas transferencias cuenten con las garantías que exige la ley, como cláusulas contractuales, y aplica criterios de minimización: solo se envía lo necesario para la finalidad del análisis.

10. Derechos de los titulares

Todo titular de datos puede ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos suyos se tratan, con qué fin, su origen y a quién se han comunicado.
• Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Supresión (cancelación): pedir la eliminación de sus datos cuando no exista fundamento para conservarlos.
• Oposición: oponerse a un tratamiento determinado, en particular al basado en el interés legítimo o con fines comerciales.
• Portabilidad: recibir los datos de su cuenta en un formato estructurado y de uso común.
• Bloqueo: pedir la suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve otra solicitud.

Además, el titular tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que le produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente, en los términos que establezca la ley. La Plataforma no adopta decisiones de ese tipo sobre las personas: entrega información de prensa para que el usuario la evalúe.

Cómo ejercerlos: contactándonos por nuestro formulario de contacto desde el correo asociado a la cuenta, o acreditando la identidad del titular o de su representante, e indicando el derecho que ejerce. La Empresa responderá dentro de 30 días corridos, prorrogables por una vez por igual plazo cuando sea necesario, informando el motivo. Si la respuesta no es satisfactoria, el titular puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, una vez que esta entre en funciones, o ante los tribunales competentes.

11. Seguridad

La Empresa aplica medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, entre ellas: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), claves guardadas con funciones de resumen, sesiones firmadas, control de acceso por roles, acceso restringido a la administración, registros de actividad, controles contra la extracción automatizada, respaldos periódicos y acceso del personal limitado a lo necesario. Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte datos personales, la Empresa la comunicará a la autoridad y a los titulares afectados en los casos y plazos que exija la ley.

12. Cookies y almacenamiento local

• Cookie de sesión: la Plataforma usa una única cookie propia, firmada, que mantiene la sesión iniciada y recuerda el país elegido. Es necesaria para el funcionamiento del servicio y vence a los 14 días o al cerrar la sesión.
• Sin rastreo publicitario: la Plataforma no usa cookies de publicidad, de analítica de terceros ni de seguimiento entre sitios.
• Almacenamiento local: algunas vistas guardan en el navegador preferencias de visualización (por ejemplo, la disposición del grafo), sin datos personales.
• Recursos de terceros: el sitio carga tipografías (Google Fonts) y bibliotecas de código (cdnjs de Cloudflare). Al cargarlas, esos servicios reciben datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, conforme a sus propias políticas.

13. Datos de las personas mencionadas en las noticias

Origen. La Plataforma trata datos de personas que aparecen en noticias publicadas por medios de comunicación. No obtiene datos de registros reservados ni de fuentes privadas. Cada dato se vincula con la noticia de la que proviene y con su enlace original.

Datos tratados. Nombre, alias, cargo u ocupación, organización, lugar, rol en el hecho informado, calidad procesal informada por la prensa, vínculos con otras personas o entidades mencionados en las noticias y, cuando corresponda, fotografías publicadas por los medios.

Finalidad y fundamento. Ofrecer información de interés público sobre crimen organizado, seguridad y geopolítica, sistematizando lo ya publicado por la prensa, en el marco de la libertad de informar y del derecho de la sociedad a ser informada sobre hechos de interés general.

Presunción de inocencia. Las calidades procesales se informan tal como las publicó la prensa en cada fecha y pueden haber cambiado. Ninguna mención implica culpabilidad.

Derechos de las personas mencionadas. Cualquier persona mencionada puede solicitar acceso, rectificación, actualización (por ejemplo, por sobreseimiento, absolución o término del proceso), oposición o eliminación de una mención, desde el formulario de rectificación (disponible en cada ficha y noticia), indicando el enlace de la ficha o noticia, lo que solicita y los antecedentes que lo respaldan. La Empresa acusará recibo dentro de 5 días hábiles y responderá dentro de 30 días corridos, ponderando el interés público de la información con los derechos del titular. Las solicitudes relativas a menores de edad o a víctimas cuya identificación esté restringida por ley se tratan con prioridad.

14. Menores de edad

La Plataforma está dirigida a profesionales y organizaciones. No está destinada a menores de 18 años, que no deben registrarse.

15. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o del servicio. Los cambios relevantes se informarán por correo electrónico o mediante un aviso en la Plataforma antes de su entrada en vigencia. La versión vigente y la fecha de su publicación figuran al inicio; las versiones anteriores quedan disponibles en el historial.

16. Contacto

Linkdata Technology SpA · nuestro formulario de contacto